09.07.26

SACBO ha ottenuto il riconoscimento "Highly Commended” nella categoria HR Excellence

Il 23 giugno 2026 SACBO ha ricevuto il riconoscimento "Highly Commended" nell'ambito degli ACI EUROPE HR Excellence Awards, una menzione speciale riservata ai progetti che si distinguono per qualità, innovazione e impatto organizzativo nel campo delle Risorse Umane.

Di seguito le esatte parole pronunciate nella cerimonia di premiazione: “...recognises an HR department that has demonstrated excellence in managing human resources and developing the airport workforce of the future. This year particular attention was given to the successful application of AI tools and technologies to support HR practices, enhance workforce development and help prepare airport organisations for the opportunities and challenges in the years to come. To present the award, I'd like to ask ACI World's General Director, Justin Erbacci, to come to the stage.

 The HR Excellence Award's highly commended airport was recognised for its innovative Call for Ideas initiative described by judges as having fostered a strong sense of belonging and commitment in all collaborators. The jury also welcomed the integration of AI to support health and safety outcomes highlighting a forward-looking approach to workforce engagement and innovation. Our highly commended airport goes to Milan Bergamo Airport. Thank you.”

Il riconoscimento è stato attribuito al progetto "Call for Ideas 2025 – Costruiamo insieme l'aeroporto del futuro", iniziativa promossa dalla Direzione Risorse Umane con l'obiettivo di trasformare l'innovazione in un processo strutturato e partecipativo, coinvolgendo direttamente le persone nella definizione delle soluzioni per lo sviluppo dell'aeroporto.

L'iniziativa ha offerto a tutti i dipendenti di SACBO e BGY International Services la possibilità di proporre idee innovative per migliorare processi, servizi e organizzazione aziendale, contribuendo a diffondere una cultura fondata sulla partecipazione, sulla responsabilizzazione e sull'innovazione continua.

Il percorso ha preso avvio il 12 maggio 2025 con il lancio della Call for Ideas. Dopo la fase di raccolta delle proposte, conclusasi il 30 settembre 2025, i partecipanti hanno seguito un percorso formativo dedicato, articolato in tre incontri tra ottobre e novembre, finalizzato a fornire strumenti e metodologie per trasformare le idee in progetti concreti e svilupparne una presentazione efficace.

L'iniziativa ha raccolto 13 progetti, presentati individualmente o in gruppo, con il coinvolgimento di 17 partecipanti appartenenti alle due società del Gruppo. Le proposte hanno affrontato temi strategici per il futuro dell'aeroporto, tra cui l'efficientamento dei processi operativi, la safety e la security, la qualità dei servizi, l'ottimizzazione dei flussi aeroportuali e l'applicazione dell'intelligenza artificiale ai processi aziendali.

La valutazione delle proposte è stata affidata a una Commissione multidisciplinare composta dal Direttore Generale di SACBO, dal Direttore Risorse Umane, dal Direttore Commerciale Non Aviation, dal Direttore Operations, dal Direttore Amministrazione, Finanza e Controllo, dal Direttore Infrastrutture, dal Responsabile IT e dall'Innovation Operational Manager.

A completare la Commissione hanno partecipato, quali componenti esterni, l'Innovation Manager di Aeroporti di Roma (ADR) e l'Innovation Manager di SEA Aeroporti di Milano, assicurando una valutazione qualificata sotto il profilo strategico, tecnico, economico e dell'innovazione.

I progetti sono stati analizzati sulla base di criteri oggettivi quali fattibilità nel contesto aeroportuale, impatto organizzativo, livello di innovazione, rapidità di implementazione e coerenza con gli obiettivi strategici aziendali.

La cerimonia di premiazione si è svolta il 17 dicembre 2025 alla presenza del Comitato Guida, della Commissione e di tutti i partecipanti. Il progetto vincitore è stato "Outsight: nuovo modello di gestione ottimizzata dei flussi aeroportuali", una soluzione che prevede l'utilizzo dell'intelligenza artificiale per tracciare in forma completamente anonima i flussi dei passeggeri. La tecnologia consentirebbe di effettuare analisi avanzate finalizzate al miglioramento dei flussi all'interno del terminal, alla comprensione dei comportamenti di consumo e al monitoraggio delle performance commerciali.

Oltre al progetto vincitore sono state assegnate menzioni speciali dedicate ai progetti che si sono distinti per approccio commerciale, innovazione, approccio tecnologico, inclusione e realizzabilità, sostenibilità, sostenibilità sociale, ispirazione, formazione continua, attenzione al benessere dei lavoratori e visione organizzativa. È stato inoltre conferito il riconoscimento di Best Performer e CFI Ambassador.

Nel corso del 2026 il progetto è entrato nella sua seconda fase di sviluppo, con incontri di approfondimento tra i proponenti e gli esperti delle diverse funzioni aziendali per valutarne la concreta applicabilità e accompagnare le iniziative più promettenti verso una successiva sperimentazione operativa.

Il riconoscimento conferito da ACI EUROPE rappresenta un'importante attestazione del valore dell'approccio adottato da SACBO nella promozione dell'innovazione organizzativa, confermando come il coinvolgimento delle persone costituisca un fattore strategico per lo sviluppo dell'aeroporto e per il rafforzamento della cultura aziendale.